11月15日，信息技术研究和顾问公司Gartner预测，全球公有云服务市场将在2020年达到2664亿美元，相比2019年的2278亿美元增长17%。

　　其中，软件即服务(SaaS)仍将是最大的细分市场。凭借订阅型软件的可扩展性，该市场预计明年将增长至1160亿美元。

　　第二大细分市场是云系统基础架构服务或基础架构即服务(IaaS)。该市场在2020年将达到500亿美元，预计同比增长24%，该增长率为所有细分市场中最高。出现这一增长的原因是市场对现代应用和工作负载的需求，而传统数据中心无法满足现代应用和工作负载对基础架构的需求。

　　Gartner预测，全球大部分首席信息官明年将增加投资的三大领域之一是各种形式的云计算。到2022年，多达60%的企业机构将使用外部服务提供商的云托管服务产品，这一比例是2018年的两倍。